Protection de la vie privée

David Chapman's Ice Cream Limited - Politique de confidentialité sur Internet

Révision: janvier 2005

David Chapman's Ice Cream Limited (« Chapman's ») a pris l'engagement de protéger votre confidentialité lorsque vous consultez notre site Web. Tout renseignement personnel pouvant servir à vous identifier (les « renseignements personnels ») que nous recueillons sur ce site Web sera traité conformément à cette Politique de confidentialité sur Internet.

Veuillez lire les renseignements ci-dessous afin de vous familiariser avec les politiques de confidentialité de notre site Web; vous pourrez ainsi profiter pleinement de toutes les activités que notre site Web vous offre, à vous et à votre famille. En utilisant ce site, vous indiquez que vous êtes d'accord avec les modalités de cette Politique de confidentialité sur Internet.

Collecte de renseignements personnels de personnes mineures

Nous comprenons que l'utilisation du courriel et de l'Internet par les enfants est une source de soucis particuliers en raison de la confidentialité et de la sécurité des renseignements. Chapman's ne recueille et ne conserve donc pas de renseignements personnels provenant d'enfants de moins de 13 ans ou à leur sujet sans le consentement de leurs parents. Nous encourageons les parents à passer du temps sur Internet avec leurs enfants et à vérifier et à surveiller leurs activités. Veuillez nous aider à protéger la confidentialité de vos enfants en leur demendant de ne jamais inscrire leurs renseignements personnels sans votre permission et votre consentement, que ce soit sur ce site ou sur tout autre site.

La participation d'un enfant à une activité n'est pas basée sur la divulgation par l'enfant de plus de renseignements que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à ladite activité. Nous ne partagerons pas les renseignements personnels de vos enfants avec de tierces parties.

Quels renseignements recueillons-nous?

Pour participer à toutes les activités du Club des jeunes et pour faire des demandes de consommateur, nous vous demanderons de nous fournir votre nom, votre adresse, votre âge et/ou votre adresse de courriel. Nous ne demandons pas à quiconque de divulguer plus de renseignements que ce qui est nécessaire à la participation au Club des jeunes Chapman's ou pour nous permettre de répondre aux questions, selon le cas. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de tels renseignements mais, dans ce cas, vous n'aurez pas accès à plusieurs des jeux, des activités et des possibilités du Club des jeunes et il est possible que nous ne puissions pas répondre à vos questions.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, des renseignements au sujet de votre navigateur Internet et de votre adresse IP peuvent être recueillis de façon passive. Ces renseignements sont utilisés pour garantir que notre site Web reste compatible avec le plus grand nombre possible de navigateurs.

À quelles fins les renseignements sont-ils utilisés?

Les renseignements recueillis dans les demandes des consommateurs seront utilisés pour nous aider à répondre à ces demandes. Les renseignements sur l'adresse postale sont recueillis uniquement aux fins de poster les prix réclamés par le membre en ligne et titulaire du compte. Nous recueillons les renseignements au sujet de l'âge afin de nous aider à adapter les activités du Club enfants et de produire des données statistiques qui nous assisteront à développer des produits.

Avec qui partageons-nous ces renseignements?

Les renseignements sur les produits et les commentaires, questions et suggestions peuvent être transmis à nos départements d'assurance qualité ou de développement des produits ou à nos distributeurs, aux fins de développement de produits ou de contrôle de la qualité. Les renseignements techniques recueillis sont disponibles uniquement à nos départements de développement Internet et de gestion des bases de données et ne sont utilisés par eux que pour administrer ce site Web.

Sauf ce qui est décrit dans cette politique, nous ne partageons jamais les renseignements personnels que nous recevons en ligne. Nous ne fournissons jamais de «listes de clients» à des sociétés externes à des fins de marketing ou à d'autres fins.

Sécurité

Vos renseignements personnels sont conservés de façon sécuritaire sur des serveurs Internet situés au Canada. Seuls les employés autorisés de Chapman's Ice Cream et des sociétés affiliées (qui ont accepté de protéger la confidentialité de ces renseignements) ont accès à vos renseignements personnels. Nous prenons des mesures de précaution commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements. Tout accès aux renseignements que nous recueillons est assujetti à des restrictions physiques, électroniques et de gestion afin d'empêcher tout accès, toute modification et tout usage abusif non autorisés. Nonobstant ce qui précède, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous divulguez sur Internet, et vous le faites à vos risques et périls.

Pourriel et témoins

Nous n'envoyons pas de pourriel. Les pourriels sont des courriels non sollicités contenant de la publicité ou du marketing pour des produits connexes envoyés au récipiendaire sans son consentement.

Les témoins sont de petits fichiers sauvegardés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un site Web. Chapman's ne recueille pas non plus de renseignements de façon passive par le biais de témoins ou d'autres mécanismes de suivi. Chapman's utilise les témoins uniquement pour sauvegarder temporairement vos renseignements d'adhésion au Club enfants; le serveur relira ces renseignements pour vérifier votre ouverture de session et calculer vos points accumulés et détruira le témoin lorsque vous fermez votre session.

Liens provenant d'autres sites Web et allant vers d'autres sites Web

Notre site Web ne contient aucun lien vers des sites Web appartenant à des tiers et Chapman's n'assume aucune responsabilité vis-à-vis du contenu ou des pratiques de confidentialité de tout autre site Web que vous consultez.

Pour communiquer avec nous au sujet de notre Politique de confidentialité

Si vous avez des questions à poser, n'hésitez pas à communiquer avec nous à l'adresse contactus@chapmans.ca ou en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci d'avoir lu notre Politique de confidentialité sur Internet. Nous espérons que vous comprenez mieux les diverses activités offertes sur notre site Web ainsi que les façons par lesquelles nous nous engageons à protéger la confidentialité sur Internet.